Код ББК 78.37
78.37
Обслуживание пользователей
Дифференцированное обслуживание пользователей и др.
Уточняющие коды
Запись в классификаторе ББК средние таблицы с кодом 78.37 содержит 10 уточняющих (дочерних) элементов
Теоретические основы обслуживания пользователей
Интересы и запросы пользователей в системе библиотечного и информационного обслуживания. Виды библиотечных услуг и др.
Библиотечно-библиографическая ориентация пользователей
Деятельность библиотеки в области развития информационной культуры пользователей, пропаганды библиотечно-библиографических и информационных знаний, формирования культуры чтения и др.
Технология обслуживания пользователей
Прием требований, работа с отказами и др.
Под индексом 78.372 собирается также литература об использовании механизированных средств доставки документов и автоматизированных систем обслуживания пользователей.
Организация обслуживания пользователей
Документационное и правовое обеспечение обслуживания пользователей. Правила пользования библиотекой, инструкции и памятки для пользователей. Работа с предложениями, заявлениями и жалобами пользователей.
Методы и формы обслуживания пользователей
Комплексное обслуживание пользователей в специализированных отделах библиотеки
В подразделениях индекса 78.375 собирается литература о деятельности специализированных отделов библиотеки в целом: комплектовании фонда, ведении справочно-библиографического аппарата, подготовке библиографических пособий и др.
Справочно-библиографическое обслуживание пользователей (СБО)
Теоретические основы обслуживания пользователей. Организация справочно-библиографической службы. Управление справочно-библиографическим обслуживанием и др.
Информационное обслуживание пользователей
Теоретические и организационные основы информационного обслуживания пользователей.
Информационное обслуживание учреждений и организаций - потребителей информации см. 78.657
Абонементное обслуживание
Теоретические и организационные основы абонементного обслуживания. Общие правила выдачи документов из фондов. Резервирование документов. Срочное (внеочередное) обслуживание. Электронная доставка документов (ЭДД).
Платные услуги в библиотеках
Дополнительные услуги библиотек: перевод текста документа, компьютерный набор текста, форматирование и печать документа, ксерокопирование документа, переплетные работы и др.
Под индексом 78.379 собирается также литература о маркетинге платных услуг и др.
Вышестоящие объекты
Схема иерархии в классификаторе ББК средние таблицы для кода 78.37
Средние таблицы
СОЦИАЛЬНЫЕ (ОБЩЕСТВЕННЫЕ) И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ
КУЛЬТУРА. НАУКА. ПРОСВЕЩЕНИЕ
Библиотечная, библиографическая и научно-информационная деятельность
Библиотечное дело. Библиотековедение
Полная расшифровка кода: Код ББК 78.37. Онлайн-классификатор ББК, Средние таблицы, СОЦИАЛЬНЫЕ (ОБЩЕСТВЕННЫЕ) И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ, КУЛЬТУРА. НАУКА. ПРОСВЕЩЕНИЕ, Библиотечная, библиографическая и научно-информационная деятельность, Библиотечное дело. Библиотековедение, Обслуживание пользователей.