Код ББК 78.37
78.37
Обслуживание пользователей
Менеджмент качества библиотечного и информационного обслуживания: сервисный подход в предоставлении библиотечных и информационных услуг и др. Общение с пользователями. Библиотечно-библиографическая ориентация пользователей: развитие информационной культуры, пропаганда библиотечно-библиографических и информационных знаний и др. Платные услуги в библиотеках.
Уточняющие коды
Запись в классификаторе ББК сокращенные таблицы с кодом 78.37 содержит 7 уточняющих (дочерних) элементов
Технология обслуживания
Организация обслуживания
Формирование контингента пользователей. Правила пользования библиотекой. Автоматизированные технологии регистрации пользователей и выдачи читательских билетов. Ресурсное обеспечение: организация и использование фондов открытого доступа и др. Обслуживание пользователей в помещениях библиотеки: в читальных залах и др.; зонирование библиотечного пространства. Внестационарные формы организации библиотечного обслуживания. Библиотечное обслуживание отдельных категорий пользователей: молодежи, лиц с ограниченными возможностями здоровья и др. Библиотечное обслуживание литературой по отдельным отраслям знания.
Обслуживание пользователей в системе каталогов и картотек см. 78.367
Методы и формы обслуживания
Библиотерапевтические методы в обслуживании пользователей. Индивидуальное и групповое обслуживание. Наглядные и устные методы и формы массового обслуживания пользователей. Читательские объединения, клубы и др.
Комплексное обслуживание в специализированных отделах библиотеки
Обслуживание пользователей в отделах электронных документов и ресурсов, в центрах правовой информации, в интернет-центрах, медиа-центрах, в краеведческих отделах, в отделах литературы на иностранных языках и др. Обслуживание пользователей отдельными видами документов, в отделах периодических изданий, нотных изданий и звукозаписей, картографических изданий и др.
Под индексом 78.375 собирается литература о деятельности специализированных отделов в целом: комплектовании фондов, ведении справочно-библиографического аппарата, подготовке библиографических пособий и др.
Справочно-библиографическое обслуживание (СБО)
Справочно-библиографический аппарат и его использование, справочно-библиографический фонд, систематическая картотека статей и др. Технология и методика СБО. Виртуальная справочная служба и др.
Система каталогов см. 78.365
Информационное обслуживание
Избирательное распространение информации (ИРИ), дифференцированное обслуживание руководства (ДОР) и др. Массовое, групповое, индивидуальное информационное обслуживание пользователей.
Абонементное обслуживание
Индивидуальный абонемент, межбиблиотечный абонемент (МБА). Электронная доставка документов.
Вышестоящие объекты
Схема иерархии в классификаторе ББК сокращенные таблицы для кода 78.37
Сокращенные таблицы
СОЦИАЛЬНЫЕ (ОБЩЕСТВЕННЫЕ) И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ
КУЛЬТУРА. НАУКА. ПРОСВЕЩЕНИЕ
Библиотечная, библиографическая и научно-информационная деятельность
Библиотечное дело. Библиотековедение
Полная расшифровка кода: Код ББК 78.37. Онлайн-классификатор ББК, Сокращенные таблицы, СОЦИАЛЬНЫЕ (ОБЩЕСТВЕННЫЕ) И ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ, КУЛЬТУРА. НАУКА. ПРОСВЕЩЕНИЕ, Библиотечная, библиографическая и научно-информационная деятельность, Библиотечное дело. Библиотековедение, Обслуживание пользователей.